Unire due pagine Facebook è un'operazione che si è resa maggiormente necessaria nel momento in cui la politica del noto social network ha previsto di "imporre" agli utenti che gestissero un profilo non inerente ad una vera e propria persona, la conversione a pagina (e che magari disponevano già anche della versione "pagina" oltre a quella del profilo). I motivi per cui qualcuno può avere tale necessità sono anche molti altri come ad esempio aver creato una pagina con un nome o un url personalizzato poco performanti che in corsa hanno costretto ad aprire un'altra pagina simile ma con le idee più chiare oppure un passaggio di gestione con irreperibilità nel primo periodo dei dati di accesso, ecc...
Senza entrare nel merito della convenienza da parte di Facebook nell'effettuare tale richiesta forzata, lato utente l'utilità è evidente, evitare dispersione per concentrare post e visite su un'unica pagina ufficiale, non perdere alcuni contenuti presenti su l'una e non sull'altra pagina e non da poco l'unione dei "Mi Piace" per non perdere i propri seguaci.
La procedura per effettuare l'unione (merge) di due pagine Facebook è piuttosto semplice, tuttavia è possibile incappare in alcune insidie bloccanti per le quali non viene fornita molta documentazione su come superarle. Vediamo quindi quali possono essere i problemi incontrati e come poterli superare partendo dall'inizio del processo fino all'unione effettiva:
Innanzitutto è necessario essere amministratori di entrambe le pagine che si desidera unire, a quel punto, è possibile raggiungere l'opzione per la richiesta di unione delle pagine accedendo a una di esse e cliccando su Impostazioni, poi nella scheda Generale cercare la voce Unione delle pagine e cliccare prima su Modifica e successivamente su Unisci pagine doppie oppure accedendo comodamente da facebook.com/pages/merge.
In questa fase può comparire il messaggio "Non hai pagine che possono essere unite a tua pagina" come mostrato in Fig. 1:
Fig. 1 - Facebook - Non hai pagine che possono essere unite
Questo potrebbe essere causa di abbandono e di frustrazione da parte di molti utenti con un mancato raggiungimento dell'obiettivo che si protrae nel tempo, proabilmente pensando di essere nel giusto dato che la situazione corrisponde proprio a quanto comunicato dalle relative informazioni "Puoi unire le Pagine che gestisci se queste hanno nomi simili e rappresentano lo stesso elemento".
Ma se le pagine hanno nomi simili e rappresentano lo stesso elemento perchè non ho pagine che possono essere unite?
Una possibile causa, che però è da prendere con le molle perchè personalmente non l'ho verificata ma nel beneficio del dubbio, avendone sentito parlare, preferisco esporre fino a ufficiale smentita è che è necessario essere amministratori di entrambe le pagine che si intende unire da almeno una settimana.
Ipotesi di cui sopra a parte una reale causa per la comparsa del messaggio di avviso in Fig. 1, nel caso apparentemente tutto sembri combaciare tra le due pagine, può essere spiegata dagli approfondimenti di Facebook dove si legge "Se le Pagine rappresentano posizioni fisiche, assicurati che abbiano lo stesso indirizzo". A questo punto probabilmente l'arcano è svelato e se c'è una discrepanza tra queste informazioni sarà necessario accedere ad una delle due pagine, cliccare sulla scheda Informazioni che si trova al di sotto dell'immagine di copertina, successivamente su Informazioni sulla pagina, poi su Indirizzo ed inserire i valori come da pagina da unire.
Per sicurezza e se ne è data ancora la possibiltà (a meno che non sia già stato effettuato in precedenza) modificherei anche l'url di visualizzazione, meglio conosciuto come Indirizzo web di Facebook, per farlo somigliare il più possibile a quello della pagina da unire.
A questo punto è possibile ritentare (eventualmente loggarsi con il proprio account del profilo e ripetere l'operazione iniziale di Unione delle pagine) e dovremo trovarci, previo inserimento della password richiesta per conferma, in una schermata contenente il seguente form, Fig. 2:
Fig. 2 - Facebook - Unisci pagine doppie
Scegliere nella prima select la pagina che si intende mantenere e nella seconda quella da unire.
Anche questa operazione potrebbe non andare a buon fine e mostrare un avviso dal titolo "Impossibile unire le pagine" e con testo "Non è possibile unire queste Pagine perchè è già presente una richiesta di unione in sospeso per tua pagina. Devi attendere che la richiesta sia stata elaborata per poter riprovare".
Indipendentemente dal cercare di capire se tale richiesta possa effettivamente essere stata fatta da qualcuno o se si tratta semplicemente di un artefatto di Facebook, la finesta in questione mostra, come evidenziato in Fig. 3, un link a "Contatta l'assistenza":
Fig. 3 - Facebook - Impossibile unire le pagine, contatta l'assistenza
Cliccando su quel link si accederà ad una pagina con le stesse funzionalità per unire le pagine, come già visto in Fig. 2, ma con più campi a disposizione e più informazioni.
Sarà semplicemente necessario compilare il form accettando le condizioni di Facebook ed indicando la pagina da mantenere e quella (o quelle) da unire e procedere con il salvataggio e l'invio della richiesta.
A quel punto si visualizzerà una pagina con il riepilogo della richiesta effettuata e l'avviso che l'operazione è in fase di analisi, inoltre viene data la possibilità di annullare la richiesta (Fig. 4) e questo è importante perchè una volta unite due pagine non sarà più possibile tornare indietro, il processo è irreversibile.
Fig. 4 - Facebook - Richiesta unione pagine in fase di analisi
Solitamente dopo pochi minuti la richiesta viene elaborata e da quel momento le pagine risulteranno unite, Fig. 5:
Fig. 5 - Facebook - Richiesta elaborata per l'unione delle pagine
Durante la fase di unione l'utente viene avvisato più volte su cosa verrà trasferito dalla vecchia pagina alla nuova e cosa andrà perso, tuttavia il processo può non essere immediato o meglio può non essere immediatamente completato pertanto alcuni aspetti, primo tra tutti oggetto di allarmismo comune, è il numero dei "Mi Piace" che può aver bisogno di qualche giorno per aggiornarsi per una questione di sincronizzazione.
Se avete trovato altri intoppi oltre a quelli descritti fateli presenti nei commenti e grazie alla vostra collaborazione sarò lieto di aggiornare l'articolo.
Grazie, sei stato davvero gentilissimo, non riuscivo ad unirle perchè mi dava che la richiesta era già in sospeso!
Spero ci mettano poco ad analizzarle!! :)
Di niente, fa sempre piacere sapere che qualcuno è stato aiutato da uno dei miei articoli.
Per quanto riguarda il tempo di analisi, nei casi che ho trattato, dovrebbero bastare solo pochi minuti. Arrivata a quel punto non credo che avrai altri problemi per l'unione delle pagine.
Peccato che fb abbia modificato tutto ed ora sembra non esserci alcun modo per accedere alle richieste in sospeso. Ne sai qualcosa?
Ciao Luca,
hai provato a contattare l'assistenza di Facebook? Attualmente la via migliore sembra essere quella di affidarsi alla loro community fornendogli i dettagli del tuo problema e confidando in una risposta risolutiva: target="_blank">https://www.facebook.com/help/community.
Dopo la richiesta di unione, le due pagine le vede con lo stesso nome!!!!
Provo a sospendere l'unione per qualche giorno, ormai provo tutti i giorni....
Ciao, non riesco ad unire due pagine. Mi dice impossibile perché ho provato ad unire troppe pagine. Come si può sbloccare la situazione. Cone contattare l' assistenza tramite messaggio? Esiste una soluzione?
Ciao Salvatore,
il centro assistenza si è ora spostato in questa pagina: https://www.facebook.com/help/?helpref=faq_content
io non riesco. Seppure le 2 pagine ora più che simili sono uguali (stesso nome, indirizzo, tel, categoria, ecc.) non mi permette di farlo e danno una risposta che non tiene conto che sia già tutto UGUALE.
Può essere perchè una delle due è verificata? E come si fa in questi casi?
Ciao gianluigi,
non ho mai affrontato direttamente il tuo problema con le pagine verificate ma ho notato che è abbastanza ricorrente anche se non è chiaro se effettivamente il fatto di unire una pagina verificata con una che non lo è possa essere il motivo dell'insuccesso dell'operazione.
Hai già provato ad attendere almeno 7 giorni da quando hai reso uguali il nome e gli altri dettagli prima di provare ad unire le pagine?
Se sì, hai contattato l'assistenza di Facebook?
Eventualmente scrivi qua l'intero messaggio di errore che ti viene dato in modo da capire meglio dove può risiedere il problema.
in Request to Merge Duplicate Pages, la risposta è:
"Non è possibile unire queste Pagine perché XXXX è una Pagina verificata mentre XXXX non lo è."
Proseguendo, quindi con "contatta l'assistenza", entro 24H rispondono testualmente così:
"Al momento non ci è possibile unire le tue Pagine. Prima di inviare un'altra richiesta di unione delle Pagine, assicurati che i nomi, gli indirizzi, i siti Web e le altre informazioni essenziali delle Pagine corrispondano il più possibile.
Per maggiori informazioni su come unire le Pagine e modificare i nomi delle Pagine, consulta il Centro assistenza."
Sarà la decima volta che faccio richiesta e posso assicurarti che le 2 pagine sono perfettamente uguali (non simili), in tutto.... tranne che, una fù "verificata"
Ciao gianluigi,
dalla risposta ottenuta, che hai riportato, mi viene da pensare che continuare a contattare l'assistenza non ti servirà. Spero di sbagliarmi ma la frase "Non è possibile unire queste pagine perchè una è verificata mentre l'altra non lo è" credo sia un punto chiave che lascia poche speranze di successo.
L'unica speranza può essere riuscire a trovare canali più diretti per poter contattare l'assistenza di Facebook, ma conoscendo il servizio, anche con esito positivo, l'impresa oltre che ardua molto probabilmente sarà anche vana.
Proverò tuttavia a documentarmi perchè magari quello che non è possibile oggi non è detto che non possa esserlo domani...
Ho due pagine identiche e nel tentativo di unirle fb mi risponde cosi': "Si è verificato un errore durante l'unione delle Pagine, probabilmente perché hai tentato di unire troppe Pagine". Contatto l'assistenza ma dopo 24 ore mi risponde cosi': Al momento non ci è possibile unire le tue Pagine. Prima di inviare un'altra richiesta di unione delle Pagine, assicurati che i nomi, gli indirizzi, i siti Web e le altre informazioni essenziali delle Pagine corrispondano il più possibile.
Per maggiori informazioni su come unire le Pagine e modificare i nomi delle Pagine, consulta il Centro assistenza.... puoi darmi delle dritte?
Ciao Pina,
un messaggio di quel genere compare di solito se hai provato più volte ad unire le pagine e Facebook di conseguenza ha bloccato la possibilità di continuare a farlo.
La soluzione più frequente è quella di pazientare dai 7 ai 14 giorni ed a quel punto richiedere nuovamente l'unione.
Salve Pina, io ho lo stesso problema che dura da diversi mesi con pagine identiche mi compare questo:"Si è verificato un errore durante l'unione delle Pagine, probabilmente perché hai tentato di unire troppe Pagine. " Lei ha risolto? grazie a voi per l'opportunità
Ciao Simone,
Pina nei commenti successivi ha scritto che era riuscita a risolvere, trovi il suo messaggio qui:
#comment-236
Ho provato di nuovo oggi e proprio in questo momento mi e' arrivata la risposta.. ma questa risposta lo avuta fin dal primo tentativo ..la mail mi dice cosi' fin dal primo giorno ..
La richiesta di unire ----------------- a ----------- è stata respinta. Al momento, i nomi delle tue Pagine non sono abbastanza correlati per procedere con l'unione. Per consentire l'elaborazione delle unioni richieste, ti preghiamo di modificare il nome di ........ prima di inviare un'altra richiesta di unione. premetto che sono gia' tre volte che cambio questo benedetto nome alternando maiuscole e minuscole ..ma il primo tentativo il nome era identico
Oltre al nome della pagina che è bene sia lo stesso, verifica che lo siano anche le informazioni di pagina (indirizzo, ecc...).
Tuttavia dati i molteplici tentativi effettuati può essere necessario attendere da una a due settimane prima di riprovare a richiedere nuovamente l'unione delle pagine onde evitare di continuare a ricevere messaggi di respinta.
Si, è tutto identico Michele, anche perche' non è la prima volta che unisco pagine ..Prima si doveva attendere 15 gg per cambiare il nome sempre se lo accettavano ..ora il nome lo cambiano immediatamente ma ti fanno sudare per allacciare le pagine Cmq aspettero' ..Ti ringrazio moltissimo Michele
Il problema è che Facebook non ha particolare interesse nell'unire le pagine pertanto o per un minimo dettaglio o per un errore di interpretazione la richiesta può essere respinta.
Non resta altro che attendere, fammi sapere se riesci nell'intento.
Scusa Michele .. una curiosita' sempre in queste due benedette pagine che vorrei unire. Perche' in una nelle informazioni ci sta alla terza riga una voce che nelle altre non c'e' "Scegli tre parole per descrivere la tua Pagina" ho 5 pagine e solo una ha questa voce e proprio in quella che vorrei allacciare .. Comparira' anche nelle altre oppure c'entra qualcosa sul fatto dell'unione?
Che non ci sia la voce "Argomenti" sotto la quale inserire quelle 3 parole mi sembra strano, anche perchè quell'opzione serve per facilitare la visibilità e la reperibilità della pagina in termini di SEO (limitato internamente al motore di Facebook).
Giuro che è così, su 5 pagine solo questa che voglio allacciare ha la voce " Argomenti" Scegli tre parole per descrivere la tua Pagina .... In questo caso che bisogna fare?
Facendo un controllo su diverse pagine che gestisco mi viene da pensare che il problema dipenda dalla categoria (che è la prima voce nella lista delle informazioni).
Controlla se la categoria di quella pagina corrisponde a quella della pagina che intendi unire, il problema della mancata unione potrebbe dipendere anche da questo.
Ho risolto, la pagina in questione cioè quella che voglio unire, non aveva le pagine preferite, appena le ho aggiunte la voce è sparita e cmq resta sempre il fatto che fb non me le fa unire. Riguardo alla categoria ne sono già al corrente, ho unite altre pagine in passato .. in credo di avere un blocco ma non mi chiedere di quale blocco perchè non lo so nemmeno io ..su 5 admin nessuno riesce ad allacciare le pagine e siamo tutti admin. Molto strana sta cosa e ora mi tocca portare avanti due pagine gemellari .. Altro sospetto è che le pagine non me le fa allacciare per il fatto che sono entrambe grandicelle .. Tu cosa ne pensi? Se vedi le pagine sono due gemelli monozigoti
SI RIPRESENTA IL PROBLEMA DELL'UNIONE BLOCCATA DAL BANNER "HAI TENTATO DI UNIRE TROPPE PAGINE" ATTESE 3 SETTIMANE,FATTE RICHIESTE A FB,MODIFICHE ECC MA NULLA,NEL FRATTEMPO CI SONO SOLUZIONI DATO CHE E'PASSATO TEMPO?
Ciao ALBERT,
purtroppo in questi casi non c'è da fare altro che attendere e provare successivamente a sollecitare l'assistenza.
io non riesco ad unirle a causa di questo problema.
Impossibile unire le Pagine
Chiudi
"Non è possibile unire queste Pagine perché sono troppo lontane. Ogni Pagina può avere solo un luogo associato, non usare questo strumento per unire diversi stabilimenti della tua azienda. Se questi luoghi fanno riferimento alla stessa posizione, prova a modificare l'indirizzo nel luogo di destinazione e attendi l'aggiornamento della posizione."
eppure sono uguali indirizzo, categorie e sotto categorie, nome ecc.
Ciao ANTONIO,
dal momento in cui hai effettuato la modifica dell'indirizzo (oltre agli altri dati) sono passati dai 7 ai 14 giorni? Di solito quello è il tempo richiesto affinchè Facebook metabolizzi le modifiche alle pagine.
Non a caso l'ultima parte del testo che hai riportato dice "[...] e attendi l'aggiornamento della posizione.".
Direi quindi di pazientare un paio di settimane prima di richiedere nuovamente l'unione e probabilmente, se tutti gli altri parametri sono corretti, non dovresti più ricevere alcun errore.
Gentile Michele,
ho diverse pagine che rappresentano la stessa cosa e che hanno lo stesso nome e sto cercando di unirle. Quando però ci provo mi appare il messaggio "Non è possibile unire queste Pagine perché è già presente una richiesta di unione in sospeso per nomepagina. Devi attendere che la richiesta sia stata elaborata per poter riprovare." ... ho cliccato su "contatta assistenza" come suggerisci, ma non si va in nessun modulo. Appare solo la home del centro assistenza. Mi sapresti aiutare?
Ciao Vincenzo,
mi suona strano come comportamento. Hai provato anche altre volte a effettuare la procedura fino ad arrivare al punto in cui ti compare quella finestra e cliccare sul link "Contatta l'assistenza" presente sulla finestra stessa?
In alternativa, data l'anomalia della situazione, non mi sento di suggerirti altro che attendere i 7/14 giorni prima di riprovare.
Ciao! Grazie per la guida. Purtroppo a me non dà alcuna chance di unirle con il processo contatta assistenza...
Purtroppo nonostante il nome sia uguale e siano uguali in tutto e per tutto dice (falsamente) che stanno già processando una richiesta (che non ho mai fatto). Sai aiutarmi?
Se clicco su contatta assistenza mi rimanda alla pagina generica di assistenza dove non esiste un campo opportuno...
Ciao Andrea,
anche il tuo caso, come quello di Vincenzo, è un po' anomalo. Stai eseguendo l'operazione loggato con l'utente principale del tuo profilo?
In ogni caso hai provato a scrivere all'assistenza?
Ciao Michele ti ho già contattato su Facebook mi hai consigliato di scrivere qui.
Ti ricordo che effettuando l'unione tra due pagine mi si presenta l'avviso:
Non è possibile unire queste pagine è già presente una richiesta in sospeso...etc..
Solo che anzicchè contatta l' assistenza la voce è diversa c'è scritto centro assistenza e se vi clicco non compare nulla di simile alla voce contatta l' assistenza ma bensì il classico menù di assistenza forse quasi inutile...
Ciao Domenico,
ti ho consigliato di scrivere qui perchè il tuo problema (e l'eventuale soluzione) in generale potrebbe essere comune ad altri e pertanto la discussione può aiutare chi si trova in una situazione simile, senza contare che qualcuno che è già passato da un problema del genere potrebbe risponderti direttamente e darti la soluzione. Questo a grandi linee è anche lo spirito di questo blog.
Tuttavia per la tua situazione mi rifaccio ad altri casi simili (come potrai leggere tra i commenti precedenti) dove, essendoci una richiesta in sospeso, la soluzione più frequente è quella di pazientare dai 7 ai 14 giorni ed a quel punto richiedere nuovamente l'unione.
Grazie Michele ma il tempo trascorso è maggiore di quello che hai indicato
Prova ad attendere quel lasso di tempo senza effettuate alcuna operazione di sollecito. In tutti i casi se c'è una richiesta in sospeso devi aspettare che si esaurisca.
Il mio problema è "scegliere quale pagina verrà mantenuta". Facbook mi inserisce sempre in automatico la pagina che io invece voglio eliminare ...e non c'è modo di invertire la selezione. Mi puoi aiutare?
Ciao Gianni,
sei sicuro che arrivato a quel punto sei loggato con il tuo account del profilo?
salve,ho un problema piuttosto serio con la mia pagina facebook L**a's Ki****n,io ovviamente sono l'amministratrice...in teoria...perchè non so come mai facebook mi ha tolto alcune funzioni dalla pagina...io sono food blogger quindi ho bisogno della mia pagina...se mi puoi aiutare te ne prego...ci sono tutte le mie ricette ecc..
Ciao Valentina,
dalla tua domanda non traspare quale sia il vero problema, nel senso che non ho capito quali siano le funzioni che non hai più e di cui parli e cosa ti comporta. Hai verificato inoltre se effettivamente risulti amministratore della pagina?
Salve Michele sono riuscita a risolvere...facebook mi aveva installato business manager..ho provveduto a disinstallarlo e mi e' tornato tutto come prima.
Grazie lo stesso
Ottimo, meglio così :)
Buona giornata e alla prossima.
Buongiorno,
sto cercando di unire due pagine, il mio problema lo riscontro nel momento in cui scelgo quale mantenere e quale inglobare.
Scegliendo la pagina che desidero conservare, e procedendo, mi mostra la schermata di conferma richiesta di unione in cui entrambe le pagine hanno lo stesso nome e scorrendovi sopra con il mouse mi mostrano entrambe i contenuti di una sola pagina (quella che voglio eliminare).
Se invece seleziono come pagina da conservare quella che in realtà intendo eliminare, nella schermata successiva mi mostra due pagine identiche con nome e contenuti della pagina giusta che vorrei conservare.
Mi sono bloccata per paura di eliminare la pagina sbagliata e mi chiedo se è un bug.
Ciao Lucrezia
,questo comportamento sembra molto anomalo, se sei sicura di aver selezionato le pagine corrette, prima di fare operazioni azzardate, ti consiglio di chiedere sul forum della community di Facebook (https://www.facebook.com/help/community) se anche altri utenti hanno riscontrato tale anomalia. E' probabile anche che possa essersi trattato, eventualmente, di un problema momentaneo.
Salve
anche io riscontro lo stesso problema, scelgo la pagina da conservare ma nella sezione successiva, per quanto riguarda i "Mi piace", corrispondono alle pagine che ho selezionato ma il nome e l'anteprima delle pagine su tutte e due mi presenta quella che invece dovrei cancellare/unire. Credo che sia un bug e che poi dunque mi salvi la pagina giusta dato che, anche se l'anteprima è sbagliata i "Mi piace" corrispondono alla pagina giusta, solo che vorrei sapere se c'è qualcuno che ha continuato e che mi possa dunque certificare che sia un bug e posso procedere tranquillamente.
Grazie in anticipo per la disponibilità.
Ciao Lucreazia a me dava lo stesso problema pero i "Mi piace" sotto erano quelli giusti nonostante le anteprime fossero della pagina che dovevo eliminare. In ogni caso ho proceduto tranquillamente e si sono unite correttamente. Dunque credo sia solo un bug ma poi l'unione la fa correttamente per come tu le hai impostate di conservare e unire. Buona giornata
Bene Andrea,
mi fa piacere che il procedimento sia andato a buon fine nonostante il bug che evidentemente si presenta solo in visualizzazione.
Grazie della segnalazione, credo che sarà di aiuto a molti altri utenti dato che ultimamente sembra essere una "paura" comune quella dell'incertezza della pagina Facebook selezionata da mantenere rispetto a quella da unire.
Ciao Michele! Ho lo stesso problema descritto da Domenico, inoltre nella home del centro assistenza non trovo alcun modo per cui poterla contattare. Come posso fare? Mi sto disperando
Ciao Alessia,
come nel caso di Domenico non resta che attendere. In alternativa al centro di assistenza di Facebook, nel caso tu non dovessi ricevere risposta puoi tentare a scrivere nel forum della loro community: https://www.facebook.com/help/community.
Salve, Michele
Io ho un problema a cui non riesco a trovare soluzione, ormai da mesi.
Ho due pagine che voglio unire di cui sono amministratore, le pagine hanno nome identico,non hanno informazioni: le ho momentaneamente cancellate per non avere intralci, l'unica cosa che rimane differente è il nome utente delle pagine. Ho provato tutti i metodi che ho trovato, nessuno funziona: riesco a finire la procedura di unione, fin quando non arriva il messaggio "hai portato correttamente a termine la procedura di unione". Peccato che ciò non succeda mai veramente. Sono disperato, aiutami....
Ciao Alessandro,
nel tuo caso proverei a contattare l'assistenza perché se effettivamente riesci a concludere con successo l'operazione di unione deve esserci qualche problema, non tecnico, che ne impedisce l'effettiva finalizzazione. Sicuramente quello che ti consiglio è di non lasciare vuoti i campi ma di riempirli in egual modo in entrambe le pagine. Essendo inoltre amministratore di tutte e due le pagine vedi se riesci ad unificare anche il nome utente.
Salve, ho effettuato la procedura per unire due pagine però dopo l'unione facebook mi ha bloccato la pagina "la tua pagina non è piu' visibile e non puo' essere ripubblicata" Sapete per caso cosa devo fare?? Sono sei mesi che è bloccata, mi dice fai un appello, ma non rispondono mai. GRazie e scusatemi per il disturbo
Ciao Gilda,
quel messaggio viene dato di solito quando vengono imposte delle limitazioni ad una pagina (probabilmente per qualche abuso, o presunto abuso, che ha violato le norme di utilizzo). Tra l'altro direi che il messaggio in questione è, a tuo discapito, inequivocabile e che non ci sia molto da fare, considerando anche il fatto che non ricevi risposta alle tue ragioni dall'assistenza.
Ciao Michele,
sono amministratrice di due pagine che si riferiscono a due negozi dello stesso proprietario e che distano tra loro 30 km.
Un negozio è stato chiuso e pertanto ho necessità di unire le pagine. Sebbene abbia modificato l'indirizzo (mettendo lo stesso indirizzo del negozio rimasto) e sebbene il nome sia simile, Facebook continua a dirmi che non può unire le pagine perché si riferiscono a due attività distanti, e mi suggerisce di cambiare indirizzo.
Che devo fare?
Grazie per una risposta
Ciao Francesca,
sei sicura che tutti i dati siano identici tra le due pagine quando provi ad unirle? Se così fosse puoi riportare fedelmente il messaggio di risposta che ti viene fornito da Facebook in modo da orientarsi in base a quello?
Ho seguito la procedura dell'unione delle pagine prima di arrivare a questa guida e nella prima casella di scelta ho inserito la pagina che volevo trasferire i like e nella seconda quella da ricevere... Ora ho provato a fare com descritto da te qui per annullare ma non riesco! Non compare quella schermata che dici.. Come faccio??? Aiuto!
Ciao Lea,
l'annullamento dell'unione delle pagine descritto nell'articolo è riferito al momento successivo di submit del processo di unione.
Facendo fede a quanto dichiarato dal Team di assistenza di Facebook:
"...non è possibile annullare una richiesta di unione delle Pagina una volta che questa è stata processata. Se invece la tua richiesta è ancora in sospeso, potresti essere in grado di annullarla dalla sezione 'Riepilogo segnalazioni'. Puoi accedervi direttamente dal tuo profilo personale, dal menù principale che si trova accanto all'icona del lucchetto sulla barra blu in alto. Vedi screenshot..."
Io non trovo come annullare la richiesta
ciao, io approfitto della tua gentilezza perché non so davvero cosa fare. Sono incastrato nell'errore "Non è possibile unire queste Pagine perchè è già presente una richiesta di unione in sospeso per tua pagina. Devi attendere che la richiesta sia stata elaborata per poter riprovare".
Cliccando su Centro assistenza mi apre la pagina iniziale del centro assistenza, ma non trovo niente che risolva il mio problema, ne tanto meno mi apre la pagine che descrivi tu nell'articolo.....AIUTAMIII
Ciao Giovanni,
purtroppo in questi casi la soluzione più frequente è quella di pazientare dai 7 ai 14 giorni (senza effettuare altre richieste di unione) ed a quel punto provare a richiedere nuovamente l'unione.
Ciao Michele, il mio problema è che Facebook non mi risponde. Mi è successo tre volte: faccio richiesta di unione, mi dice che ho fatto la richiesta correttamente e poi passano settimane senza avere risposte né positive né negative. Allora riprovo, stessa trafila, e nessuna risposta. Sono senza speranza?
Ciao Rossana,
strano problema, una domanda: continui a visualizzare entrambe le pagine o una delle due che interessano il processo di unione è sparita?
Hai provato inoltre a scrivere direttamente alla community di Facebook (ad esempio nel Centro assistenza degli inserzionisti)?
Ciao Michele, mi trovo nella medesima situazione in cui si trovava Gianluca un anno fa. Sei poi riuscito a capirci qualcosa? Anche solo come contattare l'assistenza in modo più diretto.
Ciao Nicola,
ti riferisci per caso alla situazione di gianluigi?
In tutti i casi la via migliore per contattare l'assistenza di Facebook, attualmente, è quella di affidarsi alla loro community fornendogli i dettagli del tuo problema e confidando in una risposta risolutiva: target="_blank">https://www.facebook.com/help/community.
Ciao, perchè non posso unire takeshy kurosawa con takeshy kurosawa shop? non sono nomi simili?
Ciao peppe,
che tipo di errore ti dà? Hai verificato se il resto delle caratteristiche è allineato tra le due pagine in questione?
Considera anche puoi unire le Pagine che gestisci se queste hanno nomi simili ma anche se rappresentano lo stesso elemento.
Salve Michele
Ho provato ad unire due pagine identiche ma mi è stato risposto che non é possibile perche non ho autorizzazioni necessarie su un una pagina. Che il titolare di questa pagina è Business Manager M..a e solo gli amministratori del Business Manager possono unire questa pagina.
Ho provato a mettermi come amministratrice su Business Manager ma aggiornando la pagina non spunto più. Cosa posso fare?
Ciao Francesca,
sei amministratrice di entrambe le pagine? Per poterle unire è necessario che ci sia questo prerequisito e che tu abbia un ruolo di amministratore in Business Manager.
Se può essere utile trovi in questo link un metodo alternativo proposto dal Team di assistenza di Facebook che prevede di rimuovere la Pagina dal Business Manager, avviare il processo di Unione, e successivamente aggiungerla nuovamente (non avendo testato quest'ultimo metodo ti rimando al link dove puoi trovare maggiori dettagli e decidere se tentarlo o meno).
Salve. Sto unendo due Pagine. Tutto è stato da me 'omogeneizzato', quindi coi nomi simili ci siamo e (spero!) anche con tutto il resto. Il fatto è che una di queste Pagine a più di 5mila mi piace (e quindi non la butterei a mare per nulla al mondo), mentre l'altra si aggira poco sopra i mille. Contrariamente a quanto avevo letto e sentito, quando vado a unirle mi dice che quella che rimarrà è la più 'leggera'. HO provato a invertire l'odine di selezione, ma il risultato è sempre lo stesso. E non mi pare che ci siano altre possibilità di scambiare i ruoli.. Così stando le cose, non se ne parla che io faccio questo 'matrimonio'! Ma... Possibile? Avevo letto che c'era sicuramente la possibilità di scegliere. E, d'altonde, mi risulta che in passato fosse addirittura una scelta obbligata quella di tenere la Pagina con più like. Addirittura siamo arrivati al contrario? Aiuto!!
Salve, dopo un paio di mesi di tentativi e di modifiche, sono riuscito a far partire la procedura di unione delle 2 pagine, tramite questo link https\://www.facebook.com/help/contact/198413943679086 perchè quello del merge che avevo sempre usato non portava a niente.
Ora però ho ricevuto questa risposta\:
Non possiamo unire Pagina 2 a Pagina 1. L'unione comporterebbe la modifica del motivo originario che aveva spinto le persone a cliccare su "Mi piace" su Pagina 2. Tra i motivi più comuni per cui una richiesta di unione di Pagine può essere respinta si annoverano\:
-trasformazione da Pagina globale a locale (da Coca-Cola a Coca-Cola Italia); -trasformazione da una Pagina dei fan a una Pagina autentica (da fan di Nike a Nike); -trasformazione da prodotto a marchio (da Honda CRV a Honda); -trasformazione di un anno specifico in un contenuto generale (da Austin City Limits 2011 a Austin City Limits Festival); -trasformazione da una Pagina generica a una specifica (da Chips a Doritos).
Se hai altre domande o ritieni che la decisione adottata non sia corretta, rivolgiti al tuo contatto Facebook.
A parte il motivo che è tutto da verificare, ma quando mi dicono di rivolgermi al "tuo contatto Facebook", a chi mi devo rivolgere?? Suggerimenti? Grazie!.
Ciao Umberto,
hai provato a contattare il supporto tramite la community?
target="_blank">https://www.facebook.com/help/community
Grazie Michele, in realtà faccio un po' fatica a districarmi con l'assistenza di FB... Ora provo e vedo se trovo risposte un po' più precise. Grazie ancora
Ciao Michele, anche a me dà lo stesso problema. Mi risulta che il sistema avverte una richiesta di unione precedente, in realtà mai eseguita. Ad ogni modo, come si fa a poter smaltire il tutto e poter unire le pagine?
Ciao Gianluca,
la soluzione più frequente è quella di pazientare dai 7 ai 14 giorni ed a quel punto richiedere nuovamente l'unione.
Se il problema dovesse persistere prova a contattare il supporto di Facebook tramite la sua community: https://www.facebook.com/help/community
Ciao, ti ringrazio per le spiegazioni fornite, purtroppo ho un problema nell'unione delle pagine, perché nonostante io cambi l'ordine delle pagine, comunque il sistema mi fa tenere solo quella più attuale, e non quella più vissuta e con numerosi post e like. Come posso modificare la pagina da tenere e quella da inglobare?
Ciao Andrea,
da un poo' di tempo questo è diventato un problema molto comune, l’unica soluzione può essere quella di contattare l’assistenza (https://www.facebook.com/business/resources/) e provare a chiedere a loro di procedere all'unione delle pagine secondo tue indicazioni.
Ti comunico che i tempi di risposta non saranno proprio celeri e che non è garantito che effettuino tale operazione per conto tuo, so che fino a qualche mese fa lo facevano ma cambiano molto spesso le carte in tavola quindi non rimane altro provare a contattarli ed attendere l'esito.
Buonasera, é la prima volta che ho richiesto l'unione delle due pagine Facebook, e ieri ho avviato la richiesta. Soltanto che, chi mi ha aiutato ha sbagliato a preferire la pagina. L'altra già non mi fa accedere più, è stata già eliminata. È possibile risolvere e come? Cosa comporta l'unione? I post della pagina secondaria sono stati tutti eliminati? Ho un disperato bisogno di sapere poiché devo "salvare" tutti i dati di una vita lavorativa. La ringrazio in anticipo.
Ciao Gloria,
purtroppo in questa pagina del centro assistenza Facebook trovi la risposta a tutte le tue domande, ovvero:
"Se le Pagine possono essere unite, i "Mi piace" e le registrazioni delle Pagine verranno uniti, mentre i post, le foto, le recensioni, le valutazioni e il nome utente verranno eliminati dalla Pagina che unisci. La Pagina che desideri mantenere rimane invariata, a parte l'aggiunta dei "Mi piace" e delle registrazioni che vengono importati dall'altra Pagina. La Pagina che non desideri mantenere sarà rimossa da Facebook e non potrai annullare l'unione."
Fonte: https://www.facebook.com/help/249601088403018
salve, mi esce questo errore quando cerco di unire 2 pagine cono quasi lo stesso nome... però non è vero che ho unito troppe pagine...
al massimo avrò unito 2 pagine ma anni fa... help please
Ciao zhulien,
riesci a fornire per intero il messaggio di errore che ti viene restituito?
salve vorrei un informazione quanti giorni passano x unire una pagina facebook con 30 mila membri ??? lo unica gia da 5 giorni e ancora niente e neanche dicono tra quanto si unira vorrei sapere quanti giorni passano grazie
Ciao valeria,
solitamente possono volerci anche un paio di settimane, termine oltre il quale può aver senso sollecitare l'assistenza.
ok grazie solo nn riesco contattare assistenza nn so dove cliccare e tante volte mai risposto
Ciao Michele sto avendo problemi con due pagine che vorrei unire e non saprei dove chiedere in assistenza.. mi da "si è verificato un'errore durante l'unione delle pagine, probabilmente perchè hai tentato di unire troppe pagine". Vorrei unire la pagina principale perché mi ha ridato la pagina fondatrice e non sarebbe utile gestirne due..
Ciao Federica,
ti consiglierei come primo passo, dato che hai detto di non averlo ancora fatto, di provare a contattare il supporto di Facebook tramite la sua community: https://www.facebook.com/help/community
Sto provando ad unire una pagine che avevo e una che ho appena creato dal mio profilo personale. Entrambe le pagine si occupano della stessa cosa, nome quasi uguale e stessi contenuti. Ma quando provo ad unirle mi dice: Non è possibile unire queste Pagine perché fanno parte di account Business Manager diversi. Ma non ho idea di cosa sia e come fare.
Ciao luca,
prova a vedere se in questo link del centro assistenza Facebook trovi indicazioni che fanno al caso tuo:
Unire pagine aziendali su business manager
https://www.facebook.com/business/help/community/question/?id=1481590331916053
io purtroppo non riesco ad unire le pagine per lo stresso problema.. e non ce modo di disinstllare business manager
Ciao Michele, grazie mille per la risposta. Risolto questo, però, mi da un altro problema. Dice che non può unire le pagine perchè i nomi non sono simili. Cosa non vera. Perchè una pagina si chiama con il mio cognome e l atra con nome e cognome. Che fare?
Ciao luca,
prova ad inserire lo stesso nome per entrambe le pagine. Tieni presente che le varie caratteristiche devono essere rese identiche laddove possibile.
luca ti prego dimmi come hai fatto!!! io non riesco ad unirle...mi continua a dire ...Non è possibile unire queste Pagine perché fanno parte di account Business Manager diversi.
inoltre prima di darmi questo messaggio... prima di dargli l'ok.. mi sceglieva lui quale pagina mantenere e quale unire! voglio scegliere io cosa mantenre...
Ciao Michele, sai dirmi se c'è un modo per annullare una richiesta di unione di pagine doppie ancora in fase di approvazione? Grazie
Ciao Antimo,
il momento in cui è possibile annullare l'operazione di unione delle pagine è quello descritto in Fig. 4 dell'articolo. Dopodiché il processo sarà irreversibile.
a me compare: Non hai pagine da unire.
Ho due pagine create da me e ne sono l'amministratrice.
Ciao Fabiana,
assicurati di avere esattamente lo stesso indirizzo, numero di telefono e categorie di attività in entrambe le pagine.
In teoria dopo 1 ora o più dovresti avere la possibilità di unire le pagine. Dopo aver modificato quanto sopra potrebbe essere necessario cliccare sul bottone per segnalare un problema in modo da avviare il check da parte di Facebook.
Ho seguito i tuoi consigli su come unire 2 pagine ma mi viene fuori questo messaggio..Non è possibile unire queste Pagine perché fanno parte di account Business Manager diversi.
ho provato ad unirle anche accedendo con il business manager ma viene fuori lo stesso messaggio..cosa posso fare ?
Ciao marco,
prova a vedere se in questo link del centro assistenza Facebook trovi indicazioni che fanno al caso tuo:
Unire pagine aziendali su business manager
https://www.facebook.com/business/help/community/question/?id=1481590331916053
In alternativa ti consiglio di chiedere sul forum della community di Facebook (https://www.facebook.com/help/community)
Ho due pagine facebook uguali e non riesco ad unire. Mi dice richiesta di unione delle pagine rifiutata come mai? STESSO nome stesso amministratore
Ciao Alessandro,
se nessuno dei consigli presenti nei commenti precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema, considerando che ad oggi la procedura di unione delle pagine Facebook non ha un comportamento del tutto lineare, il coniglio è di provare a contattare prima l'assistenza di Facebook (nei link che trovi sempre nei commenti precedenti) e se questo non dovesse bastare, di contattare anche all'assistenza per le pubblicità a pagamento di Facebook, che a differenza di quella standard è 'magicamente' molto reattiva, e chiedere a loro un supporto.
Ho conservato la pagina sbagliata e si è eliminata. Questa pagina aveva molto più"materiale" di quella unita. C'è qualche rimedio per recuperarla?
Ciao Federica,
prova a chiedere all'assistenza (https://www.facebook.com/help/community) perché in questo caso solo loro possono dirti se è possibile ripristinare la situazione, anche se a mio avviso temo che la risposta non sarà positiva. Ma tentar non nuoce.
Ciao,
sto provando a unire le mie due pagine Facebook che hanno il nome molto simile (una si chiama "mio nome e cognome" e l'altra "mio nome e cognome photography". Il messaggio di errore che spunta è "Impossibile unire le pagine: la richiesta di unione è stata rifiutata. Entrambe le pagine rispettano le regole standard di Facebook, non hanno dati diversi. Non riesco a risolvere il problema.
Spero di ricevere una tua risposta il più presto possibile.
Grazie, Paolo
Ciao Paolo,
se non hai ancora provato, considerando che dal tuo messaggio non si evince una problematica particolare, ti consiglio di tentare prima la strada di contattare la community di Facebook (https://www.facebook.com/help/community) e l'assistenza.
Ho provato ad unire due pagine di cui sono amministratrice e mi dice: impossibile unire le pagine poiché è stata unita troppe volte. Come risolvere?
Ciao Francesca,
un errore anomalo, è l'esatto messaggio che ti viene dato? Solitamente un messaggio simile lo si ha quando si tenta di unire troppe volte una pagina. In quel caso l'unica cosa che sembra possibile fare è quella di attendere almeno 2 settimane affinché si possa tentare nuovamente.
Ciao Michele, ho provato ad unire due mie Pagine Facebook ma ad un certo punto si apre una finestra con scritto "Non è possibile unire queste Pagine perché fanno parte di account Business Manager diversi." In che senso? Il mio account business Manager è uno, mah...come posso fare? Grazie mille
Ciao Francesca,
con un account business ti consiglio di chiedere direttamente al relativo supporto:
https://www.facebook.com/business/resources/
Ciao Michele,
Qualche tempo fa ho unito un profilo personale ad una pagina. Ora mi accorgo che il profilo e' ancora attivo e non tutti gli amici sono automaticamente diventati 'likes'. Provando ad unire nuovamente le due pagine dal profilo principale (amministratore della pagina) mi dice che non ho pagine da unire. COsa posso fare? Come si contatta l'assistenza Facebook?
Grazie!
Per essere piu' chiaro vorrei eliminare definitivamente il profilo e far diventare tutti gli amici 'likes'.
Grazie
Ciao Angelo,
per contattare l'assistenza Facebook puoi provare tramite questo link: prova a chiedere al Forum di assistenza di Facebook: https://www.facebook.com/help/community
Ciao sto provando da tempo ad unire due pagine ma non riesco e continuo a ricevere questo messaggio:
Non è possibile unire queste Pagine perché è già presente una richiesta di unione in sospeso per XXX. Devi attendere che la richiesta sia stata elaborata per poter riprovare.
Come posso fare per risolvere questo problema ?
grazie
Ciao Luca,
la soluzione più frequente è quella di pazientare dai 7 ai 14 giorni senza effettuare altre richieste ed a quel punto richiedere nuovamente l'unione.
Buongiorno Michele, io ho richiesto l'unione delle pagine mi dice che "HO RICHIESTO CORRETTAMENTE L'UNIONE DELLE PAGINE" eppure le pagine non si uniscono. ci provo da di diverso tempo, ho contattato assistenza e danno solo le risposte di cortesia e poi nulla. mi sai indicare come posso fare? e se cancellassi la pagina doppia? il problema è che c'indicato il luogo che non riesco a posizionare nella prima pagina
Ciao Monica,
in teoria quel messaggio è la conclusione dell'operazione. Se così non dovesse essere, prova a riallineare le informazioni della prima pagina alla seconda e riprovare. Purtroppo se neanche l'assistenza ti fornisce una risposta soddisfacente è necessario andare a tentativi.
Stesso errore già segnalato, ci sono soluzioni? provato di tutto contattato il centro assistenza ma niente.
"Si è verificato un errore durante l'unione delle Pagine, probabilmente perché hai tentato di unire troppe Pagine.
Ciao Rocco,
in questo commento l'utente Pina sembra aver risolto il problema, magari può essere una situazione simile anche nel tuo caso: https://www.michelepisani.it/articoli/unire-due-pagine-facebook-problemi-errori-e-soluzioni/#comment-236
Anche a me spunta "Si è verificato un errore durante l'unione delle Pagine, probabilmente perché hai tentato di unire troppe Pagine." Ho già letto i commenti sotto ed ho visto che l'ultimo è stato da lei rimandato ad un commento precedente di una certa Pina dicendo "L'utente sembra aver risolto il problema", ma la realtà è che nessuno sembra aver trovato la soluzione.
Ciao Simone,
l'utente 'Pina' ha confermato di aver risolto uno dei passaggi richiesti. In pratica le troppe richieste di unione portano al messaggio che hai citato anche te, ma nel suo caso c'era un passaggio precedente dovuto alla poca correlazione delle pagine che tentava di unire.
Purtroppo ci sono situazioni in cui Facebook non riconosce qualcosa di apparentemente ininfluente all'occhio umano, la community su certe problematica non offre soluzioni efficaci. Il mio consiglio è quello di contattare Facebook business, lì è probabile che possano andare più in profondità con la questione.
Aiuto! Sto cercando di unire due pagine, ma mi compare una notifica che dice "impossibile unire le due pagine perchè fanno parte di due account business diversi" come risolvo?
Ciao Valentina,
hai provato ad unirle da questa pagina? business.facebook.com/pages/merge
In alternativa ti consiglio di chiedere al centro assistenza: https://www.facebook.com/business/help
O sul forum della community di Facebook: https://www.facebook.com/help/community
Buongiorno,
risconto un problema del genere:
Impossibile unire le Pagine
Si è verificato un errore durante l'unione delle Pagine, probabilmente perché hai tentato di unire troppe Pagine.
Solo che non torvo il tasto "contatta l'assistenza"
Come posso risolvere?
Ciao Federica,
prova ad attendere dai 7 ai 14 giorni prima di ritentare. Intanto di seguito trovi il link del centro assistenza: https://www.facebook.com/business/help
E qui il forum della community di Facebook: https://www.facebook.com/help/community
salve, riscontro ancora questo problema nonostante siano passati 7 giorni. Non vi è possibile mandare la richiesta all'assistenza?
Grazie
Ciao Federica,
i link a cui puoi rivolgerti sono quelli del mi post precedente. Non viene fornita, quantomeno ad oggi, assistenza diretta su questo tipo di problematiche.
Ciao Michele, provo ad unire 2 pagine. Alla fine del processo Facebook mi dice: "Richiesta unione soddisfatta. Hai richiesto l'unione delle Pagine". Ma l'operazione di merge/unione in pratica non si realizza. Continuano a coesistere le due pagine. Ti è mai capitata una situazione del genere? Come hairisolto per caso?
Prova ad attendere qualche giorno. Il messaggio sembra confermare che è soddisfatta la richiesta di unione e non l'unione effettiva.
Ho due pagine Fb una creata tempo fa e una da poco, non voglio unirle ma vorrei portare i like di quella vecchia a quella nuova, lasciando cmq quella vecchia così. Perché questo? In quella vecchia c’era come amministratore un mio amico che sono già 3 volte che mi ruba i like...unendo la pagina in comune con la sua....ho il sospetto che voglia farlo di nuovo e io vorrei giocare d’anticipo e togliere tutti i like da questa pagina in comune...mi sento ridicola a richiedere di nuovo( la 4 volta) a tutti i miei contatti di rimettere i like....c’è qualche soluzione?
Ciao Francy,
non credo che ci siano soluzioni applicabili a quello che richiedi. L'unica è, avendone i permessi, rimuovere il tuo amico dal livello di amministratore o gestire ex-novo una pagina tua senza condividere gli accesi.
Salve ma dopo quanto si può riunire un’altra pagina ? Ne avevo 3 ,2 li ho unite adesso mi dice che nn posso unire pagine perché ne ho unite troppe
Ciao Vincenzo,
solitamente sono richiesti dai 7 ai 14 giorni prima di inviare un'altra richiesta di unione di pagine.
Ciao Michele, grazie dei tuoi post! A me dice: These Pages can't be merged because they are part of different business manager sccounts. Dunque ... è possibile unire due business manager? o come si può fare? Grazie Filippo
Ciao Filippo,
dal messaggio di errore si evince che le due pagine si trovano su Account Business diversi, dovresti prima di tutto fare in modo di avere di avere le due Pagine all'interno dello stesso Business Manager.
ciao michele volevo chiederti fino a quante pagine facebook posso unire??o meglio se ho 10 account e 10 pagine collegata a questi account posso unire tutte e dieci le pagine in un'unica pagina pur trattando di argomenti diversi??
Ciao desiree,
puoi unire le Pagine che gestisci se queste hanno nomi simili e rappresentano lo stesso elemento.
Ciao Michele!
Grazie mille per questo articolo :)
In passato sono sempre riuscita ad unire pagine ma questa volta non riesco.
Devo unire due pagine identiche, stesso nome, stesso indirizzo, stesso business manager ma purtroppo mi dice sempre che c'è la richiesta in sospeso per una delle due pagine (cosa non vera) e non so come "sbloccare questa situazione".
Ho provato a fare l'unione sia in modo standard che con la procedura business manager ma il risultato non cambia.
Cosa mi consiglieresti di fare?
GRAZIE
Ciao Gioia,
in questo caso, essendo un account business, ti proporrei di contattare direttamente l'assistenza (https://www.facebook.com/business/resources/) e provare a chiedere a loro di procedere all'unione delle pagine secondo tue indicazioni.
I tempi di risposta non saranno proprio celeri e non è garantito che effettuino tale operazione per conto tuo, in passato sicuramente lo facevano per cui tentar non nuoce, a maggior ragione se nel tuo caso non ci sono effettivamente pagine con richieste in sospeso.
Niente, sono mesi che provo a unire due pagine praticamente uguali e non riesco. Ad oggi il messaggio che esce è :" Impossibile unire le Pagine
La richiesta di unione è stata rifiutata."
Bah
Ciao Simone,
il messaggio di risposta purtroppo è troppo generico non fornisce indicazioni utili, hai provato a contattare il centro assistenza? L'unica strada percorribile al momento credo sia quella confidando in una risposta da parte di un addetto. Eventualmente prova a contattare il centro assistenza di Facebook Business.
Buongiorno Michele. Grazie per scrivere questo articolo.
Volevo chiederti: nel caso della Fig. 3, che è lo stesso errore che mi capita, cosa devo fare se dopo del click "centro di assistenza" non mi risulta la fig. 2 per mettere i nomi delle pagine... invece mi manda alla Home del Centro di Assistenza Facebook? non riesco a risolvere questo problema. Mi aiuti? Grazie, Viviana
Ciao Viviana,
in quel caso purtroppo conviene contattare direttamente il centro assistenza (proverei con quella per gli account Business) e chiedere a loro di procedere all'unione delle pagine secondo tue indicazioni.
ciao come va non riesco a unire forse un mese prima ho unito due pagine cosa posso fare per unirla di nuovo con una nuova Alla tua Pagina è stato impedito di essere unita a un'altra Pagina. Questa limitazione è temporanea e scadrà: Giovedì 16 luglio 2020 alle ore 17:44.
Ciao vilson,
direi che l'unica cosa da fare è attendere la scadenza indicata e riprovare successivamente l'unione.
Salve ho inviato più volte la richiesta è sembra filare tutto liscio, ma Facebook non da cenno di vita? Che devo fare? Non mi risponde neanche l’assistenza...
Ciao Federico,
cosa intendi per "non dà cenni di vita"? Non funziona più oppure le pagine non risultano unite? Ad ogni modo in questo caso non vedo grandi alternative se non l'attesa o in fase successiva sollecitare nuovamente l'assistenza. Purtroppo alcuni errori sono imprevedibili considerando che la piattaforma non permette grandi margini di azione. Prova anche ad effettuare una nuova richiesta di unione, se te lo permette, in modo da vedere se ti restituisce un messaggio di notifica differenziato.
Fatto più tentativi ormai. E Facebook mi accetta sempre la richiesta. Ma poi non succede nulla per settimane...
Stessa cosa che accada a me. Appare la schermata "Richiesta di unione effettuata con successo". Poi mi rimanda alla pagina che ho scelto di conservare. E poi non succede niente. Le due pagine sono ancora separate. Come si può fare a richiedere un aiuto vero - ovvero non l'assistenza Facebook?
Ciao Francesco,
capisco il disagio, tuttavia in questi casi il "vero aiuto" può essere solo l'assistenza di Facebook poiché il sistema non consente di intervenire dall'esterno su logiche incongruenti. Per questo motivo, non è possibile fare di più che seguire i corretti passaggi richiesti dalla procedura.
Se il sistema risponde con un messaggio di successo ma all'atto pratico il problema persiste, è evidente che c'è un errore di logica all'interno dei sistemi di Facebook e che questo può essere indagato e risolto solo dai relativi sistemisti che possono mettere mano al codice.
Effettuare segnalazioni all'assistenza, anche se non si riflette in una risposta o in un risultato immediato, fa in modo che gli operatori prendano in carico la richiesta e, se queste sono numerose relativamente allo stesso tipo di anomalia, si verificano le condizioni affinché la segnalazione di quel particolare problema sollevi un'alert di effettivo bug e la comunicazione passi successivamente al reparto tecnico che, non oggi, non domani, forse tra una settimana o un mese, apporterà il fix.
Ciao Michele, anche io mi trovo in difficoltà in quanto il sistema non mi unisce le pagine, benchè siano molto simili ( nome quasi uguale, stesso logo ). ecco cosa mi scrive alla fine della richiesta: " hai richiesto correttamente l'unione delle pagine ". ma poi non accade mai nulla! sai dirmi come può essere possibile?
Ciao Fabrizio,
proverei a contattare l'assistenza di Facebook per capire se ci sono dei tempi tecnici da attendere o se effettivamente il fatto che i dettagli non fossero del tutto uguali potrebbe precludere l'unione delle pagine. Ricordo che in precedenza se i dettagli non corrispondevano la richiesta veniva rifiutata dal sistema.
Io ho questo problema da quest’inverno...
Ma come si fa a contattare l’assistanza se la pagina non è collegata al business manager???
Se tu volessi passare la pagina ad un account business credo sia nel loro interesse supportarti per fare in modo che l'unione delle tue pagine vada a buon fine.
Ciao Michele, intanto grazie! Io ho fatto la richiesta, le due pagine hanno anche i nomi quasi identici, ma mi è comparso questo avviso: "A questo account è stato assegnato un ruolo sulla pagina ... troppo di recente. Potrai provare a unire questa pagina in data 256 Novembre 2020 alle ore 01.34". Cosa Significa? E poi, ultima domanda, quante volte si possono unire due pagine?
Grazie mille.
Ciao Marta,
il messaggio che hai riportato dovrebbe riferirsi al fatto che al tuo account è stato associato recentemente un ruolo di Amministratore e, presumo per questioni di sicurezza, la possibilità di effettuare operazioni delicate come quella dell'unione di due pagine non è concessa per qualche giorno.
Relativamente alla tua seconda domanda, una volta che due pagine sono state unite non si può tornare indietro, per cui direi che la risposta è 1.
Ho due pagine, fai conto "tizio Caio di Sempronio" e l'altra "tipo Caio"
Nei due campi di input, se digito "tizio Caio" mi compare sempre la prima pagina su entrambe le caselle, per cui NON mi rileva la seconda pagina. come potrei ovviare.
(refuso) la seconda pagina è "tizio Caio"
Ciao maurizio,
verifica che siano due pagine che possono essere unite e/o se sono entrambe sotto il tuo controllo.
Se le condizioni di cui sopra risultano soddisfatte proverei a sollecitare l'assistenza Facebook.
grazie per la risposta. che intendi "sotto il controllo" Basta essere Amministratori delle pagine, giusto? Potrebbe anche dipendere da facebook business ?
Sì, intendo quello. Se le tue Pagine sono su Business Manager, puoi unirle accedendo a business.facebook.com/pages/merge.
Ciao Michele, ti scrivo perchè sto provando ad unire due pagine Facebook ma mi appare un avviso dove mi dice che è impossibile unire le due pagine in quanto una delle due è la Pagina principale di un Business Manager.
Cosa mi consigli di fare per risolvere il problema?
grazie mille Paola
Ciao Paola,
in questa situazione metterei le due Pagine Facebook all'interno dello stesso Account Business Manager.
grazie mille per il consiglio
salve, ho cercato di unire due pagine fb in cui sono amministratore. il sistema mi risponde come segue e non riesco a risolvere il problema. potrebbe indicarmi eventuali soluzioni. grazie
"Impossibile unire le Pagine
Non è possibile unire queste Pagine perché fanno parte di account Business Manager diversi."
Ciao francesco,
in questa situazione metterei le due Pagine Facebook all'interno dello stesso Account Business Manager.
Buongiorno Michele,
le sue linee guida sono utilissime.
Tuttavia dopo il processo di unione che era in sospeso oggi se provo a fare l'unione viene fuori la scritta "La richiesta di unione è stata rifiutata". Ora io non essendo una inserzionista non ho possibilità di contattare assistenza e chiedere spiegazioni. Come si potrebbe risolvere?
Tenga conto che le pagine prutroppo sono proprio dei duplicati, stesso nome, stessa proprietà, stesso luogo fisico, stesso esercizio [è un centro sportivo], ecc...
Ciao Giulia,
purtroppo le regole di Facebook sono mutevoli e gli errori non sempre rappresentativi della effettivamente causa che li ha generati.
Il consiglio che posso dare è quello di contattare l'assistenza per gli account business dal momento che nell'ipotesi tu volessi passare a quel piano saresti impossibilitata da questa problematica.
Sto provando da diversi mesi ad unire due pagine. Faccio tutta la procedura correttamente e alla fine mi esce "unione riuscita correttamente"
"Hai completato correttamente l'unione " e sotto sulla barra blu il pulsante ok.
Clicco ma non succede niente. Non mi arriva nessuna notifica da Facebook e tutto rimane invariato, ho provato sia da PC che da smartphone. Esce sempre la stessa schermata. Come posso risolvere
Buonasera Michele,
ho lo stesso identico problema di Giuseppe.
Inoltre non ho nessuna possibilità di contattare l'assistenza in nessun modo, solo FAQ o segnalazioni di errori. Come si può risolvere? Qualcuno può avere la possibilità di contattare l'assistenza?
Buonasera Michele, a me appare l'errore che fanno parte di account business diversi; come posso risolvere il problema?
Ti ringrazio anticipatamente
Ciao Erika,
in questo caso è sicuramente condizione essenziale che le due pagine vengano associate allo stesso account Business.
CIAO, NON RIESCO AD UNIRE DUE PAGINE FACEBOOK:
Spiacenti, non è possibile unire queste Pagine. Riprova.
SONO L'AMMINISTRATORE DI ENTRAMBE. ENTRAMBE PRESENTANO LA STESSA COSA E HANNO LO STESSO INDIRIZZO.
COSA DEVO FARE?
GRAZIE
Ciao Lisa,
se la procedura descritta nel post non ti aiuta a risolvere il problema dell'unione delle pagine, l'unica cosa da fare, dopo aver atteso i tempi indicati, è cercare di contattare il centro assistenza.
Ciao! Grazie per il tuo articolo. Ho provato, ma Facebook mi dice che i nomi delle pagine devono essere identici e mi invita a modificarli. Poi però se scrivo un nome quasi identico non gli basta e se è identico non lo accetta perché mi dice che lo sto già usando! Help! Per una serie di ragioni troppo lunghe da spiegare qui ho effettivamente due pagine molto simili con il pubblico sparpagliato... Cosa mi consigli? e non riesco a contattare l'assistenza perch° mi rimandano ad articoli di spiegazione che non toccano il problema. Grazie!
Ciao Emma, proverei a passare ad un account business, lì sicuramente l'assistenza per risolvere questo tipo di problemi è più diretta ed efficace.
Ciao Michele, volevo porti una domanda. Ho cambiato nome ad una pagina che per molto tempo era invisibile al pubblico. L'ho chiamata con lo steso nome di una pagina che uso quotidianamente e fin li facebook ha accettato il cambio del nome. Quando provo ad unirle da un profilo con il quale gestisco entrambe le pagine come amministratore, quando vado ad inserire il nome della pagina che voglio unire e quella che voglio tenere mi compare il nome della stessa pagina pur se l'ultima che voglio riservare porta followers differenti.
E' come se mi riconoscesse solo una pagina e non quella con followers differenti. Non so se mi sono spiegato bene ma lo spero.
Grazie
Ciao!
Ho un problema.... dopo aver unito due pagine, il luogo della seconda pagina é sparito... cioé se creo un post (io personalmente o chiunque) non c'é piú il luogo della seconda pagina, quella eliminata... eliminando la pagina é stato eliminato anche il luogo, che in realtá esiste ancora ed é diverso dalla
pagina principale....
Ho creato il luogo, ho fatto mettere like ad alcune persone, ma se creo un post quel luogo specifico non risulta nella ricerca...
Posso risolvere?
Ho provato a unire due pagine che hanno i nomi simili senza successo. Ora non funziona la mia pagina che ha 2500 fan e appare una dicitura nel campo l'orario " Chiuso definitivamente" Vorrei recuperare la mia pagina riesci a aiutarmi. Grazie
Sto cercando di unire due pagine identiche e ricevo questo errore:
La possibilità di unire una o entrambe queste Pagine è stata disabilitata. Consenti l'unione per entrambe le Pagine e riprova.
Cosa dovrei abilitare? Non è chiaro e non ho trovato alcuna informazione al riguardo.
Buonasera! Ho bisogno di aiuto a me esce questo: La possibilità di unire una o entrambe queste Pagine è stata disabilitata. Consenti l'unione per entrambe le Pagine e riprova. Come devo fare per poter unire le due pagine? Grazie!
Buonasera, io sono riuscita ad unire le pagine ma la pagina che volevo togliere è ancora visibile. Quanto tempo ci vuole per vederne una sola? Grazie
Buon giorno sono Camila Morgan:
Se sei stato deluso da altri incantatori o hai bisogno di qualsiasi tipo di aiuto, voglio che tu prenda la mia parola e contatti il dottor Ogundele per una soluzione ai tuoi problemi di relazione perché mi aiuta a riportare indietro mio marito dopo il caso di divorzio, e può riportare indietro il tuo ex partner entro 24 ore, quest'uomo è molto potente ha riportato indietro mio marito entro 24 ore ei suoi incantesimi sono innocui. Contattalo su WhatsApp, Telegram o Viber: +27638836445. Questo post è un segno di apprezzamento per il dottor Ogundele per aver mantenuto la sua parola.
Buondì Michele, leggendo le tue precedenti risposte ho modificato nome e link delle due pagine da unire, ora verosimili, e reso identiche le informazioni della pagina (ad esempio indirizzo, bio, contatti). Ho aspettato 14 giorni dal mio ruolo di amministratore di entrambe le pagine. Il messaggio che compare a fine procedura (per me possibile solo da Business Suite, non compare infatti la funzione "Unisci le pagine" dalle impostazioni di entrambe le pagine) è: SPIACENTI, NON E' POSSIBILE UNIRE LE PAGINE. Attendo ancora, non riesco a contattare la community, che sembra sparita. Hai intanto nuovi consigli? Grazie del tuo aiuto, Silvia